• TheFurny
• Доставка и сборка

Доставка и сборка

Доставка посредством транспортных компаний

Мы доставляем заказы во все регионы России, Беларуси и Казахстана.

Общие условия доставки

• Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
• Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, сборка товара в день доставки и т. д.)
• Услуга сборки товара оплачивается на месте в день приезда сборщика.
• Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
  • Закрыть (защитить) напольное покрытие, стены, двери и другие предметы интерьера, которые находятся на пути следования бригады доставки и которые находятся на месте сборки и установки мебели.
    
  • Обеспечить бригаде доставки беспрепятственный доступ к месту сборки и установки мебели. В противном случае доставка осуществляется до первого препятствия.
    
  • Снятие и установка входных дверей, а так же перестановка мебели в квартире Клиента в обязанности бригады доставки не входит и осуществляется Клиентом самостоятельно, либо по предварительной договорённости.
    
  • При доставке товара в домах "без грузового лифта" в расценках доставки не учитывается частичный подъем элементов товара на пассажирском лифте.
    
  • Грузовым считается лифт, размеры которого не меньше: ширина 2 м, глубина 1.1 м, высота 2.1 м; проем дверей лифта 0.9 м. В случае если мебель не может быть погружена в грузовой лифт по причине несоответствия его габаритных размеров, передача товара осуществляется вручную. При этом условия передачи товара пересчитываются на месте. Если Клиент отказывается изменять условия передачи товара в связи с несоответствием габаритов лифта грузовым, бригада доставки доставляет мебель до лифта, а дальнейший подъем и сборку Клиент осуществляет самостоятельно. В этом случае все дефекты, которые могут возникнуть вследствие этого, не подлежат гарантийному ремонту. Ремонт будет осуществлен за счет Клиента.
    
  • Если Клиент самостоятельно осуществляет доставку и сборку мебели (или воспользуется услугами третьих лиц), то все дефекты, которые могут возникнуть вследствие этого, не подлежат гарантийному ремонту. Ремонт будет осуществлен за счет Клиента.
    
  • Если Клиент ведет себя агрессивно, на месте изменяет условия доставки, находится в алкогольном опьянении и т.п. бригада доставки имеет право не доставлять ему мебель. Повторная доставка будет осуществляться полностью за счет Клиента.
    
  • Если Клиент отсутствует по адресу доставки мебели в согласованное время доставки, то повторная доставка будет осуществляться полностью за счет Клиента.
    
  • Если доставка не может быть осуществлена ввиду форс-мажорных обстоятельств, больших дорожных заторов на пути следования к адресу Клиента, Служба доставки имеет право перенести доставку на иной день, согласовав дату и время с Клиентом.
    
  • Доставка осуществляется по предварительному согласованию с Отделом Службы доставки. До момента звонка от Отдела Службы доставки и установления точной даты и времени доставки Клиент не должен отпрашиваться с работы и ждать свой заказ!
    
  • Доставка осуществляется по предварительному согласованию с Отделом Службы доставки. До момента звонка от Отдела Службы доставки и установления точной даты и времени доставки Клиент не должен отпрашиваться с работы и ждать свой заказ!
    
  • Время доставки: понедельник – воскресенье с 9-00 до 22-00. Плановое время ожидание составляет 3 (Три) часа со времени, оговоренном с Отделом Службы доставки. ВНИМАНИЕ! В связи с большой загруженностью дорог в Москве, М.О. время ожидания доставки может быть увеличено и должно быть согласовано с Покупателем. Если Клиент не может ожидать доставку дольше планового времени, он обязан предупредить Отдел Службы доставки об этом в момент утверждения даты и времени доставки. Если Клиент не предупредил Диспетчера и отсутствует по адресу доставки мебели во время прибытия экипажа доставки, то повторная доставка будет осуществляться полностью за счет Клиента.
    
  • Все расчеты по доставке и передаче товара осуществляются по месту передачи товара.
    
  • Дополнительная разборка сверх нормативов, предусмотренных фабрикой, и последующая сборка мебели – сложный занос. При сложном заносе до 2 часов сумма "Доставка и подъём" увеличивается на 500 руб. Сложный занос сверх 2 часов с момента прибытия бригады доставки по адресу оплачивается в размере 1000 руб.
    

Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Акте приема-передачи. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.

Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:

• Договор поставки и доставочный лист
• Документ, удостоверяющий личность покупателя
• Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом

Доставка по Москве и МО

*Тарифы по доставке и сборке по Москве и МО

*Доставка по Москве и области до 5 км от МКАД.

• Доставка на адрес внутри Садового кольца Москвы осуществляется за дополнительную плату в размере 500 рублей (за весь заказ).
• При доставке в районы за пределы МКАД и Московскую Область дополнительно оплачивается километраж из расчёта 30 рублей за 1 км (от МКАД до подъезда). В данном случае точную стоимость передачи товара Клиенту сообщит Отдел Службы доставки при согласовании дня и времени передачи товара. Отдел Службы Доставки рассчитывает длину пути до Клиента, используя карты системы Yandex.ru и других Internet-систем. Доставка в другие соседние регионы РФ оговаривается отдельно с Отделом Службы доставки и рассчитывается индивидуально.
• В домах без грузового лифта подъём осуществляется вручную и составляет плюсом:

Прямые диваны 300 рублей за этаж, с 1-го включительно.
Угловые диваны, модульные диваны 400 рублей за этаж, со 1-го включительно.
Кровати, матрасы 200 рублей за этаж, со 1-го включительно.
Кровати Box Spring 250 рублей за этаж, со 1-го включительно.
Кресла-кровати, Кушетки 200 рублей за этаж, со 1-го включительно.
Кресла, пуфы-модули, пуфы-раскладушки 150 рублей за этаж, со 1-го включительно.

В случае отказа Клиента от платного подъёма изделия вручную, доставка производится до подъезда и составляет 2000 рублей. При подъёме товара силами Клиента, сборка и установка осуществляется клиентом самостоятельно.

• Стоимость повторного выезда Службы доставки по вине клиента составляет 3000 рублей.
• В случае невозможности свободного проезда автомобиля Службы доставки к дому Клиента, перемещение товара осуществляется вручную: от 10 до 50 метров - 300 рублей, свыше 50 метров - 500 рублей за изделие.
• Самовывоз со Склада можно осуществить по предварительной договорённости с Отделом Службы доставки. Заявка формируется через салон, где оформлялся заказ.

Доставка в регионы

По желанию Покупателя Товар может быть доставлен в любой регион России посредством транспортной компании.

• Доставка товара до терминала транспортной компании в г. Москве осуществляется бесплатно.
• При этом Покупатель предварительно согласовывает с менеджером, какой транспортной компанией отгружать и по какому адресу.
• Днем исполнения Продавцом обязательств по поставке Товара по настоящему договору считается дата передачи Товара компании-перевозчику Покупателя/Доверенного лица по адресу транспортной компании.
• Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя в момент передачи Товара Покупателю/Доверенному лицу по адресу транспортной компании.

Самовывоз

• Вы можете забрать заказ с нашего склада после подтверждения менеджером готовности заказа.
• Время работы склада: пн-пт – с 9:00 до 18:00. Адрес: Москва, ул Иркутская, д.3

Сборка мебели

Сборка доступна для Москвы и Московской области и осуществляется квалифицированными специалистами. Сборка мебели в день доставки возможна при условии, что доставка осуществляется в квартиру, коттедж (то есть вы оформляете услугу по подъему/заносу товара в помещение).

Услуга сборки в день доставки должна быть согласована в момент согласования доставки.

Подъём на грузовом лифте, сборка, установка товара и выноса упаковочного материала